Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais
A veralonipex valoriza a sua privacidade. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de benchmarking financeiro e orçamental.
Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Os seus direitos são fundamentais para nós, e esta política foi redigida de forma clara para que compreenda exatamente como tratamos a sua informação.
1 Responsável pelo Tratamento de Dados
A veralonipex, com sede na Estrada Nacional 109, Pingo Doce Aveiro Loja 23, 3810-137 Aveiro, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através de:
- Email: info@veralonipex.com
- Telefone: +351 936 326 604
- Morada: Estrada Nacional 109, Pingo Doce Aveiro Loja 23, 3810-137 Aveiro
2 Dados que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informação consoante a sua interação com os nossos serviços:
Dados de Identificação
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
- Informação profissional (cargo, empresa, setor de atividade)
- Dados de faturação quando aplicável
- Número de identificação fiscal para emissão de faturas
Dados Financeiros e Orçamentais
- Informação orçamental agregada para análise de benchmarking
- Dados financeiros históricos e projeções fornecidas voluntariamente
- Métricas de desempenho económico relevantes para comparação
- Estrutura de custos e categorias orçamentais
Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador, dispositivo e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência no website
- Origem do tráfego e padrões de utilização da plataforma
Nunca recolhemos dados sensíveis como origem racial, opiniões políticas, convicções religiosas ou dados de saúde sem o seu consentimento expresso e justificação legal adequada.
3 Finalidades do Tratamento
Os seus dados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Prestação de serviços de benchmarking contratados | Execução de contrato |
| Comunicação sobre serviços e resposta a pedidos de informação | Interesse legítimo |
| Análise estatística agregada e melhoria dos serviços | Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Obrigação legal |
| Marketing direto (apenas com consentimento prévio) | Consentimento |
Comprometemo-nos a não utilizar os seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram originalmente recolhidos, exceto se obtivermos o seu consentimento ou se tal for exigido por lei.
4 Partilha e Transferência de Dados
A veralonipex não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informação apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços técnicos (alojamento, análise de dados) que operam sob rigorosos acordos de confidencialidade
- Com autoridades fiscais e reguladoras quando legalmente obrigatório
- Com parceiros de benchmarking, mas apenas dados agregados e anonimizados
- Em situações de reorganização empresarial, fusão ou aquisição, mediante notificação prévia
Todos os nossos fornecedores de serviços estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades que lhes foram atribuídas.
Transferências Internacionais
Os seus dados são armazenados preferencialmente em servidores localizados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos mecanismos adequados como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação reconhecidas.
5 Os Seus Direitos
O RGPD confere-lhe direitos significativos sobre os seus dados pessoais. Pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
- Direito de acesso: Obter confirmação sobre quais dados tratamos e receber uma cópia dos mesmos
- Direito de retificação: Corrigir dados inexatos ou completar informação incompleta
- Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados quando deixarem de ser necessários
- Direito à limitação: Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
- Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro responsável
- Direito de oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, incluindo marketing direto
- Direito a não ficar sujeito a decisões automatizadas: Quando aplicável
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido por email para info@veralonipex.com ou por carta para a nossa morada. Responderemos no prazo de 30 dias após verificação da sua identidade.
Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.
6 Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação:
- Encriptação de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
- Controlos de acesso rigorosos baseados no princípio do menor privilégio
- Monitorização contínua de sistemas e auditorias de segurança regulares
- Formação regular dos colaboradores em proteção de dados e segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes e notificação de violações de dados
- Backups regulares com armazenamento seguro e encriptado
Embora nenhum sistema seja 100% infalível, comprometemo-nos a manter as melhores práticas de segurança da indústria e a atualizar continuamente as nossas defesas.
7 Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:
| Tipo de Dados | Período de Conservação |
|---|---|
| Dados de contacto e conta ativa | Enquanto mantiver conta ativa nos nossos serviços |
| Dados contratuais e financeiros | 10 anos (obrigação legal fiscal) |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento ou 3 anos sem interação |
| Dados técnicos e logs | 12 meses |
| Dados agregados e anonimizados | Indefinidamente (já não constituem dados pessoais) |
Após os períodos de conservação, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente para fins estatísticos.
8 Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso website e analisar a utilização dos nossos serviços:
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento básico do website (não requerem consentimento)
- Cookies de desempenho: Recolhem informação sobre como utiliza o website para melhorias
- Cookies funcionais: Permitem personalizar a sua experiência e recordar as suas preferências
- Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender padrões de utilização através de ferramentas como Google Analytics
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.
9 Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem o consentimento dos titulares das responsabilidades parentais.
Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essa informação dos nossos sistemas.
10 Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços.
Notificaremos sempre alterações significativas através de email ou aviso destacado no nosso website. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Questões sobre Privacidade?
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida relacionada com a proteção dos seus dados pessoais.
A veralonipex compromete-se a tratar os seus dados com o máximo respeito e transparência. A sua confiança é fundamental para nós, e trabalhamos continuamente para manter os mais elevados padrões de proteção de dados.